L'endroit où vous trouvez vos factures dépend de votre type de compte. La commission ne concerne que les comptes Commissionable : elle est acquise après le voyage et versée par virement bancaire.
Trouver une facture
- Agences : connectez-vous et sélectionnez Factures dans le menu de gauche. La page liste ce qui a été facturé à votre agence, avec Facture, Voyage, Agent, Statut, Montant, Payé, Avoir, Solde dû et Échéance. Vous pouvez rechercher ou filtrer par statut ou par agent.
- Sélectionnez l'icône de téléchargement sur la ligne de la facture pour enregistrer le PDF. Il indique le numéro de facture, la référence de commande, la date d'émission, le destinataire de la facture et le conseiller, le détail de la réservation avec les conditions d'annulation, le sous-total, les taxes, le total, le crédit de commission appliqué et le montant payé.
- Conseillers indépendants et host : retrouvez la facture dans l'e-mail de confirmation de commande ou dans l'onglet Already Booked de la page de voyage partagée.
- Besoin d'une copie pour votre client ? Téléchargez-la et envoyez-la-lui.
Suivre votre commission
- Le montant de votre commission apparaît dans chaque voyage et au paiement.
- La commission n'est acquise qu'une fois le voyage effectué. Les réservations annulées ne génèrent aucune commission.
- La commission est versée par virement bancaire à des dates précises. Demandez votre calendrier de paiement à votre account manager ou au service client.
- Les comptes Net achètent à un tarif net et fixent eux-mêmes leur prix de revente ; ils ne perçoivent donc aucune commission.
- Pour une host agency, la commission est versée à l'hôte.
À savoir
- Vous ne savez pas quel type de compte vous avez ? Overseas Network l'attribue lors de l'approbation. Voir Quelle est la différence entre un compte Commissionable et un compte Net ?
- Une question sur un paiement ? Contactez le service client avec la référence de la réservation.