Vous recherchez des produits, vous les ajoutez à un voyage, puis vous partagez le voyage avec votre client (conseillers) ou vous payez directement dans la plateforme (agences et tour-opérateurs). Un même voyage peut combiner hôtels, expériences, transferts aéroport, chauffeur à l'heure et location de voitures.
- Connectez-vous et, depuis Aperçu, sélectionnez Créer un nouveau voyage. Pour poursuivre un voyage existant, ouvrez-le depuis Voyages.
- Ouvrez Recherche et choisissez le type de produit : Hôtels, Expériences, Transferts aéroport, Chauffeur à l'heure ou Location de voiture.
- Consultez les résultats. Les prix de recherche sont affichés hors taxes et frais, avec la mention correspondante, pour que vous puissiez comparer les tarifs.
- Ajoutez le produit à votre voyage. Depuis la page du voyage, vous pouvez aussi sélectionner + Ajouter un produit. Une fois dans le voyage, tous les prix incluent taxes et frais.
- Répétez l'opération pour le reste du voyage. Les tarifs et la disponibilité sont revérifiés à l'ouverture du voyage, puis de nouveau avant le paiement.
- Vérifiez le total et, sur les comptes Commissionable, votre commission affichée dans le voyage.
- Partagez le voyage ou finalisez la réservation :
- Partager avec votre client : sélectionnez Partager avec le voyageur. Dans Partager ce voyage, choisissez la Langue du voyageur et, si vous le souhaitez, Définir un prix : le prix que voit votre client. Copiez ensuite le Lien et le Code d'accès, ou sélectionnez Envoyer l'e-mail. Aperçu montre exactement ce que verra votre client. Le partage du voyage ne déclenche aucune demande de paiement.
- Conseillers indépendants et host : votre client paie par carte sur la page du voyage, sans créer de compte. Vous ne payez rien à l'avance et vous gagnez une commission après le voyage.
- Agences et tour-opérateurs : vous finalisez la réservation et le paiement dans Overseas Xpress, à commission ou à tarif net, et vous facturez votre client comme vous le souhaitez. Votre client voit le voyage, le total du forfait (taxes et frais inclus) et un bouton Écrire au conseiller.
- Après la réservation, suivez-la dans Réservations. Recherchez par référence de réservation ou filtrez par Type (Hôtel, Expérience, Location de voiture) et Statut (En attente, Confirmé, Annulé ou Échoué). Chaque ligne indique la réservation, le type, le voyage, le statut, la date de réservation et le total. Les vouchers sont envoyés par e-mail au format PDF et apparaissent aussi dans l'onglet Already Booked de la page de voyage partagée.
À savoir
- Vous ne trouvez pas un hôtel ? Il n'a peut-être pas d'accord avec Overseas Xpress. Discutez avec un agent par chat et nous essaierons de vous aider.
- Besoin de modifier ou d'annuler ? Voir Puis-je modifier ma réservation après confirmation ? et Comment annuler une réservation ?